 |
|
 |
Salgsbetingelser
Se FAQ for ofte stillede spørgsmål.
|
|
Betaling med kreditkort.
Vi modtager betaling med Dankort, Visa, Visa-Electron og MasterCard via Ewire/Paypal (SSL).
Ved betaling med kreditkort vil du blive bedt om at indtaste kortoplysninger.
Hvis du betaler med kreditkort, så er du som forbruger omfattet af indsigelsesordningen, som betyder, at du kan få dine penge tilbage i tilfælde af:
- at varen ikke er modtaget
- at der har været misbrug af kortoplysninger
- at købet er fortrudt inden varen er modtaget
- at der er trukket et højere beløb end det godkendte ved bestillingen
Forudbetaling til bank/giro.
Det er muligt at betale med bankoverførsel til følgende reg/konto:
Reg. nr. 9111 Konto nr. 0001667440
Kontoen er placeret hos Sparekassen Thy.
Det anbefales at betale med kreditkort da du ellers ikke er omfattet af indsigelsesordningen.
Leveringsbetingelser.
Levering i Danmark svinger fra 29 - 52 kr.
Levering.
Bestiller du en hverdag inden kl. 12.00, sendes dine varer efter senest 2 hverdage. Dog typisk samme dag.
Alle forsendelser sendes med Post Danmark som brev eller som pakke.
Gebyrer.
Anvender du betaling med kreditkort ved køb af fysiske varer er der intet gebyr.
Ved SMS køb og opdateringer er kreditkortgebyret 10 kr.
Reklamationer
Ved evt. fejllevering eller at dine varer er beskadigede under transport bedes køber reklamere hurtigst muligt.
Desuden gælder 2 års reklamationsret i henhold til dansk købelov.
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.
Du kan sende varen tilbage. Du skal vedlægge en kopi af fakturaen samt en fyldestgørende beskrivelse af fejlen.
Varen skal indsendes til følgende adresse:
Stokersoft
Branddamsvej 2, Over Fussing
8920 Randers NV
Du bedes altid skrive på email vedr. fejlen på info@stokerkontrol.dk, før du returnerer en vare.
Kunden betaler fragt tilbage til Stokersoft.
Læs evt. Forbrugerstyrelsens artikel om 2 års reklamationsret.
Returvarer/Fejlkøb
På alle produkter er der 14 dages returret fra den dato, hvor du modtager varen.
Såfremt du ønsker at returnere varen skal den tilbageleveres i ubrudt stand og original emballage.
Hvis en sofwarepakke er brudt, kan den ikke tilbageleveres, da produktet kan være aktiveret.
Køber kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen på den angivne adresse.
Såfremt du ønsker at udnytte din fortrydelsesret, så skal du selv betale for returfragten.
Øvrige forretningsbetingelser
Politik om hemmeligholdelse og opbevaring af persondata
Vi respekterer vores kunders privatliv. Derfor garanterer vi, at alle personlige oplysninger behandles fortroligt, og ikke sælges videre (opbevaring af persondata.)
Derfor kan du være 100% sikker på, at vi ikke videregiver informationer om dig til anden side.
Du vil ikke modtage uopfordrede tilbud eller anden irrellevant fra os.
Ved tilmelding af vores nyhedsbrev vil man modtage relevant information vedr. vores produkter, dog maksimalt 8 gange årligt.
Vi forbeholder os ret til at sende en email til alle, hvis de har købt en software pakke og denne er udløbet. Dette for
at sikre at kunden har mulighed for at opdatere produktet før det er for sent.
Hvem er vi
Vi er et softwareudviklingsfirma beliggende i Randers. Vi udvikler fortrinsvis software til energi anlæg, men beskæftiger
os også med andre former for softwareudvikling. Specialsoftware udvikles efter aftale.
Stokersoft
Branddamsvej 2, Over Fussing
8920 Randers NV
info@stokersoft.com
Cvr nr: 30057449
|
|
|
Læs vores blog
Læs vores blog, hvor vi skriver om tips/tricks og nyheder omkring vores løsninger.
Se version 3.50
Med StokerKontrol 3.50 er der fintunet mange ting, og der er bedre kommunikation med StokerCloud
hent den i download sektionen.
Kom online på vores server
Med StokerKontrol 3.25 kan du få dit fyr online uden at have en hjemmeside selv. Brug vores StokerCloud til
online data opsamling og styr dit fyr fra nettet.
Stokerforum
Få hjælp fra hundredevis af eksperter til alt vedr. dit pillefyr eller stoker på dette velbesøgte forum.
Køb et års opdateringer
Der kommer hele tiden nye features i StokerKontrol. Hold dig opdateret med et opdaterings-abonnement.
Køb SMS'er til alarmer
PRISFALD. Undgå kolde stuer. Modtag en alarm fra dit fyr med det samme, hvis noget ikke er som det skal være.
Få hjælp
Prøv vores omfattende FAQ - den kan hjælpe dig med stort set alt vedr. StokerKontrol.
|
|
