Information om software til pillefyr eller stoker
Køb software til dit pillefyr eller stoker
Her kan du downloade opdateringer til Stoker Kontrol interface software
Her kan du kontakte producenten af StokerKontrol interface software
Her kan du finde nyttig info for dit pillefyr eller stoker

Ofte stillede spørgsmål         
Se FAQ for ofte stillede spørgsmål.

Hvilke brændere virker det på?
Boink, Scotte, Bio comfort og Woody fra Nordjysk Bioenergi.

Virker StokerKontrol til PC med version 10 styringer?
Nej. Du kan ikke bruge StokerKontrol til version 10 styringer. Istedet kan du bruge www.stokercloud.dk. En version 10 styring kan kommunikere direkte med StokerCloud uden PC software.

Hvad kan jeg betale med?
Dankort, Visa, Visa Electron, VisaDankort, Mastercard, American Express, Discover og bankoverførsel. Tryk på "Køb nu" for betalingsoplysninger.

Hvilke operativ systemer virker det på?
Windows 98/Me (kun til og med version 1.5), 2000, XP, Vista (Alle versioner), Windows 7 og en del Linux versioner.

Kan det køre på Windows Vista?
Ja. Fra StokerKontrol version 1.4.

Kan det køre på Windows 7?
Ja. Fuldt understøttet fra version 1.77.

Kan det køre på Linux?
Ja. Du kan hente en særlig Linux version under download sektionen. Den er testet på RedHat, Suse, Fedora, Andros med flere.

Hvordan får jeg mit fyr på nettet?
Send en mail til info@stokerkontrol.dk og bed om et brugernavn og kodeord til StokerCloud, så kan du komme online på vores StokerCloud system. Ellers skal du selv have et webhotel og sende data op med FTP, det er mere avanceret end blot at få et brugernavn og et kodeord til StokerCloud.

Kan jeg se mit fyr på min mobiltelefon?
Ja, det kan du fra en Android mobil, læs mere på på vores blog. Hvis du har iPhone kan du besøge din side på StokerCloud fra din browser, vi har ingen app til iPhone for øjeblikket.

StokerKontrol låser når jeg søger efter porten?
Vi har oplevet problemer på visse computere, hvis der er virtuelle bluetooh porte. Hvis du oplever at StokerKontrol låser under en søgning, kan du deaktivere dine bluetooth porte under kontrolpanel->porte, foretage søgningen igen, og når porten er fundet kan du aktivere dem igen.

Jeg kan ikke sætte korrektion lav, mellem og høj?
Hvis du benytter chip version 6.50 er disse parametre udgået. Fra StokerKontrol 3.11 vil de ikke længere eksistere, men bruger du et tidligere program, vil du få fejl hvis du sætter disse. Brug istedet blæser parametrene direkte.

Mine trådløse modems virker ikke?
Hvis du har chip version 6.x samt StokerKontrol 1.78 eller højere, så er der desværre problemer med den trådløse kommunikation. For at undgå problemer kræves StokerKontrol 2.0 samt program chip 6.15 eller højere. Hvis du har en chip ældre end 6.15, skal du benytte StokerKontrol 1.77 for at få det til at fungere. Husk at genstarte begge trådløse modems (tag strømmen) efter du har installeret 1.77.
Dette gælder kun trådløse modems fra ATC, andre trådløse modems fungerer fint.
Chip version 4.x herunder 4.99 er ikke berørt at problemet.

Jeg har ingen seriel port på min computer, hvad skal jeg så gøre?
Du skal blot skaffe en USB-seriel adapter. De fleste bør virke, vi har gode erfaringer med den sorte fra Sandberg, men du kan som udgangspunkt bruge hvad som helst.

Hvilken computer kan det køre på?
Min. 3-400 Mhz processor, Min. 128 MB ram, Min. 100 MB fri harddiskplads. En fast Internetopkobling er en fordel men ingen nødvendighed.

Hvordan minimerer jeg strømforbruget på computeren?
StokerKontrol kan køre på næsten al hardware. Hvis du kører StokerKontrol i døgndrift vil du spare meget ved at tilslutte en ældre PC eller en bærbar. En nyere stationær PC bruger desværre meget strøm.

Kan jeg styre brænderen fra Internet?
Ja, du kan stoppe og starte brænderen. Hvis du vil have adgang til alle funktioner som du har lokalt kan du bruge www.logmein.com,http://www.tightvnc.com eller Teamviewer som alle er gratis programmer der kan benyttes til fjernstyring af din computer.

Hvordan får jeg lige chips, kabler mv. på plads?
Se dette link rs232 forklaring

Hvilken chip skal der til for at det fungerer?
Du skal køre mindst Chip version 4.06 derudover skal du have en ekstra chip til seriel kommunikation. Alle chip versioner under 4.06 vil ikke fungere.

Virker det på chip version 4.17 eller højere?
Ja. StokerKontrol version 1.50 kan håndtere denne chip og dens nye funktioner.

Virker det på chip version 5.x eller højere?
Ja. StokerKontrol version 1.75 kan håndtere denne chip og dens nye funktioner.

Der er understøttet ekstra temperatur sensor fra version 1.75, hvor får jeg sådan en?
De kan købes ved at sende en mail til info@stokerkontrol.dk. En USB sensor med 10 meter sensorkabel koster 219,- inkl. moms.

Jeg har opgraderet min program chip til en version højere end 4.16 og nu virker det ikke.
Gå til Opsætning->diverse og tryk på knappen "Nulstil chip version". Genstart programmet og din chipversion vil blive fundet.

Kan man godt logge data og ændre parametre i brænderen samtidig?
Ja. StokerKontrol bruger en meget avanceret teknik til at holde pakker til og fra brænderen adskilt, så der ikke opstår forvirring og begge dele kan derfor køre sideløbende uden problemer.

Hvordan ser jeg, hvilke seriel porte der er på min computer?
Kig under Kontrolpanel->System->Hardware->Enhedshåndtering->Porte (COM & LPT) der er de listet alle sammen. Er du i tvivl, hvilken der skal benyttes kan du prøve dem fra en ende af. (Husk at genstarte StokerKontrol mellem hvert forsøg). Fra StokerKontrol v1.4 søges der automatisk efter porten uden du behøver at finde den selv.

Hvordan opdaterer man til en ny version og beholder data + opsætning?
Du skal blot afinstallere Stoker Kontrol f.eks. fra programmer->StokerKontrol->Afinstaller (fjern) StokerKontrol. Herefter installerer du den nye pakke samme sted som den gamle. Du vil blive spurgt om du vil overskrive mappen, svar blot ja til det, databasen bliver ikke ændret. Herefter kan du køre videre med de gamle data og samme opsætning.

Kan jeg slette alt data og starte på en helt frisk?
Ja, du skal blot afinstallere StokerKontrol fra Programmer->StokerKontrol->Afinstaller (fjern) StokerKontrol. Herefter sletter du manuelt mappen StokerKontrol, fra det sted du installerede det. Du kan nu installere igen og alt opsætning + data er nulstillet. WINDOWS VISTA: Du skal også slette mappen c:\brugere\\appdata\local\VirtualStore\programmer\StokerKontrol før du installerer igen.

Kan jeg tage en sikkerhedskopi af min opsætning og data?
Ja, hvis det antages at du har installeret i c:\programmer\stokerkontrol skal du stoppe Stoker Kontrol og kopiere mappen c:\programmer\stokerkontrol\pillefyr til et sikkert sted. Hvis du vil gendanne din sikkerhedskopi stopper du blot StokerKontol, sletter mappen c:\programmer\stokerkontrol\pillefyr og kopiere sikkerhedskopien ind istedet. WINDOWS VISTA: Her skal du kopiere to mapper, først skal du kopiere c:\programmer\stokerkontrol\pillefyr til en sikkerhedskopi, herefter kopierer du c:\brugere\\appdata\local\VirtualStore\programmer\StokerKontrol\pillefyr til samme mappe. Du har nu en komplet kopi. For at gendanne kopierer du blot din sikkerhedskopi af mappen pillefyr, som indeholder begge kataloger til c:\programmer\stokerkontrol\pillefyr. Husk at stoppe StokerKontrol først.

Kan man gemme statistikker når man opdaterer?
Ja, det bliver helt automatisk gemt så længe du installerer i den samme mappe.

Mit forbrug "hopper" bsaglæns for en enkelt dag ved strømsvigt.
Det er en fejl i din program chip, du skal købe en ny opdateret chip for at afhjælpe problemet.

Der er nogle felter i StokerKontrol som er grå og inaktive?.
Din chip er en ældre version, for at få udbytte af samtlige funktioner skal du have program chip version 4.99c eller højere. Du kan dog sagtens bruge StokerKontrol til alle chip versioner fra 4.06, så du behøver ikke nødvendigvis at købe en ny chip.

Hvor finder jeg et sted jeg kan have mine data på Internettet?
Du kan købe et webhotel hos www.one.com men du kan også få et gratis webhotel hos www.000webhost.com.

Hvilket kabel skal der til?
Et alm. seriel kabel som man benytter til modems og diverse andre seriel enheder til boink. Til biocomfort, woody eller scotte benyttes blot et hunstik i den ene ende og ledningerne monteres på brænderen.

Hvad fylder data i databasen?
Hvis StokerKontrol tilsluttes 24 timer i døgnet skal du regne med ca. 130 MB pr. år.

De danske bogstaver virker ikke i SMS?
Om de danske bogstaver vises korrekt afhænger lidt af dit mobil netværk. Teksten går igennem mange systemer inden det når din telefon så de danske bogstaver vil ikke altid fungere. Du vil dog altid modtage beskeden, det er blot de danske bogstaver som kan se sjove ud.

Kablet er monteret til brænderen men StokerKontrol finder ingen port?
De få gange vi oplever det, skyldes det somregel at kablet ikke er monteret efter anvisningen. Prøv at dobbelttjekke at ledningerne er monteret som de skal. Prøv herefter igen. Har du prøvet at sætte porten manuelt, gør du det ved at starte StokerKontrol og trykke "Nulstil chip version" under diverse, herefter genstarter du StokerKontrol og den vil søge efter porten. Har du stadig problemer skal du prøve at løfte program chippen let og trykke den i igen, det samme gøres med kommunikationschippen. Herefter prøver du at lade StokerKontrol søge igen. Kommunikationschippen er følsom over for statisk elektricitet, undgå så vidt muligt at berøre benene på denne, i sjældne tilfælde står den af under håndteringen og en ny skal til.

Hvornår skal jeg købe et opdateringabonnement?
Det skal du et år efter at du har købt programmet, hvis du fortsat ønsker at få nye opdateringer. Bemærk at det ikke er muligt at hente software når året er gået, det er dit ansvar at gemme evt. filer inden, hvis du ikke ønsker at forny.

Hvad koster et opdateringsabonnement?
Det koster pt. 299,- inkl. moms. og løber et år. Du kan købe det her.

Hvorfor er effekten der vises på styringen og i StokerKontrol ikke ens?
Selve styringen viser det ud fra procent ydelse ganget med indstillet max effekt i fabriksmenu. d.v.s 10 % ydelse og f.eks 16 KW max effekt giver 1.6 KW.
StokerKontrol udregner effekt ud fra piller / 6 min og indstillet KWH/kg og aktuel mætning, så det den viser er den rigtige effekt.

Hvordan kan man bruge StokerKontrol til sommerdrift?
Brug timer funktionen til at starte dit fyr på et bestemt tidspunkt. Sæt et ur på din cirkulationspumpe så den starter samtidigt, og slukker lidt senere end fyret er sat til at stoppe. F.eks. kan du køre med en timer som starter kl. 5 og stopper kl. 6 og en ny timer som kører fra kl. 17 til kl. 18.

Jeg har programmer på maskinen som ikke kan køre mange dage i træk, og dermed fryser maskinen og dermed også StokerKontrol. Kan jeg gøre noget ved det?
Du kan automatisk genstarte maskinen f.eks. 1 gang i ugen. Det kan du gøre med værktøjet DevCon og bruge det sammen med Planlagte Opgaver i Windows. Husk at du skal have sat din maskine op til at kunne starte automatisk og logge automatisk ind. Ligeledes skal du lave et link til StokerKontrol under Start/Startup i Windows så programmet starter af sig selv.

Kan jeg tage en kopi til en bekendt?
Nej. Det er ikke tilladt, og licensstyringen vil stoppe begge programmer, hvis det forsøges. Herefter følger et retsligt efterspil.
                              
Læs vores blog

Læs vores blog, hvor vi skriver om tips/tricks og nyheder omkring vores løsninger.
Se version 3.50

Med StokerKontrol 3.50 er der fintunet mange ting, og der er bedre kommunikation med StokerCloud hent den i download sektionen.
Kom online på vores server

Med StokerKontrol 3.25 kan du få dit fyr online uden at have en hjemmeside selv. Brug vores StokerCloud til online data opsamling og styr dit fyr fra nettet.
Stokerforum

Få hjælp fra hundredevis af eksperter til alt vedr. dit pillefyr eller stoker på dette velbesøgte forum.
Køb et års opdateringer

Der kommer hele tiden nye features i StokerKontrol. Hold dig opdateret med et opdaterings-abonnement.
Køb SMS'er til alarmer

PRISFALD. Undgå kolde stuer. Modtag en alarm fra dit fyr med det samme, hvis noget ikke er som det skal være.
Få hjælp

Prøv vores omfattende FAQ - den kan hjælpe dig med stort set alt vedr. StokerKontrol.